Het annuleren van orders

Als extra service voor onze klanten, heeft optie24 een functie ingebouwd waarbij u een order kan annuleren.

Deze functie geeft de klant de mogelijkheid om binnen een bepaald tijdsbestek een order te annuleren.

Het annuleren van een order kan onder de onderstaande voorwaarden :

1. Een klant kan maximaal 1 order annuleren per 15 geplaatste orders.
2. De klant heeft 3 seconden de tijd om de order te annuleren
2. Na het openen van een nieuw account heeft een klant 1 annulering direct beschikbaar.
3. Er zit geen limiet aan het aantal annuleringen van de klant. Echter wel punt 1 in acht genomen
4. De kosten van een annulering zijn 2% van het order bedrag, met een minimum van 1 €
5. Annuleren is niet mogelijk bij 60′seconden orders

Hoe werkt het ?

Als er een order geplaatst word, verschijnt er een Pop Up waarin de klant door 1 klik op de “annuleer” button de order kan annuleren.

Wanneer er door de klant niet wordt geannuleerd zal de Pop Up na 3 seconden verdwijnen en loopt de geplaatste order door op de origineel afgesloten koers.

De Pop Up verschijnt alleen wanneer een annulering mogelijk is, gelet op punt 1 in de voorwaarden.

Click here to add your own text